Mijn naam is Èvi van Uden en ik studeer Sociaal Juridische Dienstverlening aan de Hogeschool Utrecht. In het kader van mijn afstudeeronderzoek doe ik een onderzoek naar het waarborgen van de rechtspositie van cliënten in de Jeugdwet. Een effectieve en laagdrempelige klachtenbehandeling is een onderdeel van de rechtspositie van jeugdigen en ouders. Echter, uit mijn onderzoek is naar voren gekomen dat cliënten vaak niet op de hoogte zijn van klacht-, bezwaar- en tuchtprocedures en hoe ze deze kunnen indienen. Hieruit ontstond het idee alle informatie op één website te verzamelen om het zo gemakkelijker te maken voor de cliënt.

Op deze website wordt uitgelegd wat u kunt doen op het moment dat u ontevreden bent over de hulp in het kader van de Jeugdwet.